LanService · документы
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта lanservice.by и действует в отношении данных, которые оператор получает через формы на сайте, по электронной почте и в мессенджерах. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
- Данные из формы заявки: имя, телефон, наименование организации, адрес объекта, количество камер, выбранная система, комментарий, отметка о согласии.
- Данные переписки: содержание сообщений и указанные вами контактные данные.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения, адрес страницы — в журналах веб-сервера и хостинг-провайдера (для работоспособности и безопасности сайта).
- Данные веб-аналитики: cookie-идентификаторы, источник перехода, просмотренные страницы, агрегированные данные о кликах и прокрутке (Яндекс.Метрика, счётчик 113667927).
Оператор не собирает специальные категории персональных данных и биометрические данные.
3. Цели и правовые основания
- Ответ на заявку и согласование выезда — основание: согласие субъекта, выраженное проставлением отдельной отметки в форме.
- Ведение переговоров до заключения договора — действия, совершаемые по вашей просьбе.
- Безопасность и работоспособность сайта — защита прав и законных интересов оператора.
- Веб-аналитика — оценка востребованности страниц; обрабатывается только после согласия, выраженного в баннере на сайте (см. раздел 4).
4. Cookie и веб-аналитика
- Необходимые:
ls-themeв localStorage — выбранная тема оформления. - Аналитические: Яндекс.Метрика, счётчик 113667927. Cookie
_ym_uid,_ym_d— до 1 года,_ym_isad— до 1 суток. Данные обрабатываются с использованием сервиса Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») как лица, привлекаемого оператором. - Аналитика подключается только после явного согласия в баннере «Cookie и аналитика» (кнопка «Разрешить аналитику»). До согласия счётчик не загружается и данные не собираются. Выбор хранится в
localStorageи может быть изменён в любой момент по кнопке «Настройки cookie» в подвале сайта и на этой странице. - Дополнительно cookie аналитики можно удалить или заблокировать настройками браузера; отключение не влияет на работоспособность сайта.
5. Получатели данных
- Хостинг-провайдер — размещение сайта и журналы обращений.
- Провайдер электронной почты — доставка письма с заявкой.
- ООО «Яндекс» — статистика посещений (Яндекс.Метрика).
- Иные передачи — только по требованию законодательства Республики Беларусь.
6. Трансграничная передача
Данные веб-аналитики передаются сервису Яндекс.Метрика, инфраструктура которого размещена за пределами Республики Беларусь, в том числе в Российской Федерации. Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о трансграничной передаче персональных данных.
7. Сроки хранения
Заявки и переписка хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 12 месяцев с последнего контакта, если договор не заключён; при заключении договора — согласно его условиям и требованиям законодательства. Журналы веб-сервера — в сроки, установленные настройками хостинг-провайдера. Cookie аналитики — в пределах сроков, указанных в разделе 4.
8. Права субъекта
Вы вправе получить информацию об обработке ваших данных, требовать их изменения, дополнения, удаления и прекращения обработки, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в уполномоченном органе. Обращение — на info@lanservice.by или по телефону +375 44 467-77-37; ответ предоставляется в течение 15 дней. Уполномоченный орган — Национальный центр защиты персональных данных: ncpdp.by, +375 17 306-30-04.
9. Изменения Политики
Актуальная редакция всегда размещена на этой странице; при существенных изменениях публикуется новая редакция с указанием даты вступления в силу.